FAQ

Fragen & Antworten Was ist ein App? Ein App [æp] - die Kurzform für Applikation - ist ein Programm für mobile Endgeräte, z.B. für Smartphones. Was ist ein Web App? Ein Web App läuft im mobilen Browser des Smartphones und muss nicht installiert werden. Aussehen und Funktionsumfang einer Web App unterscheiden sich nur geringfügig von einer App aus dem App Store. Der Vorteil ist die sofortige Verfügbarkeit z.B. über einen QR Code, ohne das Herunterladen im App Store. Was ist ein App-Store? Ein App Store ist eine digitale Vertriebsplattform für Apps. Die bekanntesten App Stores sind der Apple App Store für das Betriebssystem iOS oder der Google Play Store für das Betriebssystem Android. Wie kommt mein App in die App Stores? Wir übernehmen das für Sie. Im Google Play Store ist Ihre App wenige Stunden nach Ihrer Buchung und Freigabe verfügbar (zu den üblichen Bürozeiten). Apple wird Ihre App zunächst prüfen und nach einigen Tagen freigeben. Wir informieren Sie natürlich über jeden Schritt. Was ist eine Push-Nachricht? Push-Nachrichten sind kurze Informationen (ca. 140 Zeichen), die Sie sofort und direkt an alle Nutzer Ihrer App versenden können. Wie eine SMS erscheinen diese Kurznachrichten auf dem Smartphone, auch wenn Ihre App gerade nicht aktiv ist. Das macht Push-Nachrichten zum idealen Kommunikationskanal für Ihre Wochenkarte, Tages- oder saisonale Angebote, Veranstaltungsankündigungen etc.

Was ist ein Modul? Module sind vorgefertigte Elemente, die Sie in Ihre App einbinden können. MeinApp.de bietet über 35 verschiedene Bausteine. Was ist ein QR-Code? QR steht im englischen für Quick Response, also schnelle Antwort. Ein QR Code ist ein zweidimensionaler Code, bestehend aus vielen wild durcheinander angeordneten Pixeln mit einer maximalen Datenmenge von über 7000 Ziffern oder über 4000 Zeichen. Man kann ihn mit dem Smartphone leicht scannen. Jede App ist über einen QR-Code eindeutig zu finden. Welche Gegenleistung bekomme ich für die Monatsgebühr? Wir betreiben ein System und stellen es Ihnen zur Nutzung zur Verfügung. Dieses System halten wir technisch auf dem neuesten Stand, warten es und entwickeln es weiter. Sie haben davon in vierfacher Hinsicht Nutzen:
Sie können selbst Änderungen vornehmen und Aktionen auslösen. Spontan, schnell, einfach. So können Sie den interaktiven Charakter, der bei einer App verglichen mit einer Website viel stärker ausgeprägt ist, optimal nutzen.
Sie können jederzeit von Ihrem PC oder Ihrem Smartphone aus zugreifen. Auf alles, was Sie an Ihre Kunden kommunizieren wollen und alles, was Ihre Kunden über die App an Sie schicken
Sie müssen sich um die permanent stattfindenden technischen Weiterentwicklungen und Änderungen und die dadurch notwendigen Anpassungen nicht kümmern.
Sie erhalten von uns kostenlosen Support, telefonisch und per E-Mail. Kann ich mein App anpassen? Natürlich. Sie erhalten eine Mail mit Ihren Zugangsdaten zum App Backend. Dort können Sie Texte, Farben und Bilder ändern, neue Gutscheine, Veranstaltungen und Artikel einstellen, Ihre Kontaktdaten anpassen uvm. Jederzeit - beliebig oft - die Änderungen sind sofort verfügbar - kein Entwickler erforderlich. Wie lang ist die Vertragslaufzeit? Alle Pakete sind als Jahrespakete verfügbar. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, wenn er nicht einen Monat vor dem Ende der Laufzeit gekündigt wird. Kann ich mein App übernehmen, wenn ich die Zusammenarbeit mit Ihnen einmal beenden möchte? "Übergeben" können wir Ihnen die App nicht. Dazu ist die App zu sehr in unsere Systeme integriert. Alle bereits gewonnenen Nutzer können Sie aber leicht per Push-Nachricht über die neue App informieren.